REGLAMENTO INTERIOR
EL NUEVO LAZ' DE LA NOVENA
REGLAMENTO NTERIOR DEL HOTEL
I. DEFINICIONES E INTERPRETACIONES
Los términos utilizados aquí con una letra mayúscula sin haber sido previamente definidos tienen el significado que se les da a continuación:
"Cliente" significa una persona física, mayor de edad, que actúa para sus necesidades personales y tiene plena capacidad legal para comprometerse bajo estos términos.
"Hotel" significa el hotel LAZ' Hotel Spa Urbain, operado por SASU HOTEL 17 MILAN con un capital de € 30,000, cuya oficina central se encuentra en 3 Place de la Trinité, 35000 Rennes, registrada en el RCS de Rennes bajo 815 237 599.
II. USO DE LUGARES
LLas informaciones de contacto y los datos físicos del hotel son las siguientes:
LAZ’ Hôtel Spa Urbain
17 Rue de Milan
75009 Paris
FRANCE
El Hotel tiene la libertad de no recibir clientes cuyo vestido sea indecente o descuidado, clientes con comportamiento ruidoso o incorrecto, clientes cuyo comportamiento sea contrario a la decencia pública y al orden público.
El Cliente acepta y se compromete a usar la habitación atendiéndola como una persona razonable. El Cliente debe respetar la naturaleza pacífica de las instalaciones y hacer uso de ellas de acuerdo con su destino.
El Cliente acepta y se compromete a usar una ropa adecuada cuando se encuentre en las áreas públicas del hotel.
El Cliente acepta y se compromete a devolver el alojamiento en buenas condiciones. Cualquier daño producido en la habitación, el equipo del hotel o los lugares comunes podría dar lugar a sanciones. Además, cualquier comportamiento contrario a la moral y al orden público llevará al Hotel a pedirle al Cliente que abandone el establecimiento sin compensación alguna o sin reembolso si ya se ha realizado un pago. Si aún no se ha realizado el pago, el cliente debe pagar el precio de las noches consumidas antes de abandonar el establecimiento.
III.DEPÓSITO DE SEGURIDAD Y PAGO
Al solicitar una estadía, la reserva sólo se considera firme después del pago de un depósito o garantía con tarjeta de crédito. Aceptamos pagos mediante vales de vacaciones (ANCV), tarjeta bancaria (Visa, Eurocard, Mastercard, American Express) y en efectivo en € uros. Le pedimos a cualquiera que se quede en nuestro establecimiento que presente un documento de identidad para las regulaciones de vales de vacaciones (ANCV). En el caso de que no pueda proporcionarnos este documento, nos veremos obligados a no acceder a su solicitud de alquiler una habitación.
La tarjeta de crédito utilizada para una reserva prepaga debe presentarse a la llegada al hotel. En caso de no presentarse y en ausencia de un formulario de soporte completado por el agente de reservas antes de la llegada del cliente, el hotel reembolsará la tarjeta de débito y se realizará un nuevo pago hecho en el sitio.
El hotel requiere un depósito de seguridad de 150 € a su llegada al hotel para cubrir los extras (bebidas en el bar, servicio de habitaciones, tienda, etc.) o daños. Este depósito se puede pagar con tarjeta de crédito o en efectivo y se devolverá a la salida del cliente. El hotel tiene derecho a negar el acceso a un cliente que no puede pagar esta garantía.
IV. LLEGADA
Pedimos a todos nuestros clientes que completen un formulario policial, cuyo modelo se fija mediante un decreto conjunto del Ministro del Interior, el Ministro responsable de inmigración y el Ministro responsable de turismo: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33458
Las personas que reservaron a través de una agencia de viajes deben proporcionar su comprobante impreso o digital al llegar.
La reserva debe estar a nombre del cliente. En caso de que el titular de la reserva no sea el cliente que se aloja en el hotel, solicitamos al titular de la reserva una prueba de la identidad del cliente. Sin pruebas, el acceso a la habitación puede ser denegado al cliente.
V. EN CASO DE INTERRUPCIÓN DE LA ESTANCIA
No habrá reembolso ninguno. Del mismo modo, en caso de salida anticipada, se debe pagar toda la estadía. Las salidas anticipadas en ningún caso pueden dar lugar a reembolso. Cualquier modificación y / o cancelación de la estancia debe cumplir con las Condiciones Generales de Venta del precio elegido al realizar la reserva.
El no show se considera como la toma real de la habitación y, por lo tanto, se facturará al 100%.
Ofrecemos seguro de cancelación pero se puede tomar uno con su compañía de seguros.
VI. ACCESO A HABITACIONESS
El acceso a las habitaciones está garantizado desde las 3 por la tarde. Las habitaciones deben quedar libres antes de las doce. Más allá de este horario, se le cobrará una tarifa adicional de hasta una noche adicional a la tarifa actual.
Además, su habitación se proporciona para un número específico de personas: para garantizar las reglas de seguridad del hotel, en ningún caso debe alojar personas adicionales.
Los bebés y niños de pecho cuentan como una sola persona.
VII. PROHIBICIONES
Le recordamos que la prohibición de fumar ha estado vigente en todos los lugares públicos desde el 2 de enero de 2008. El hotel es un área para no fumadores, con la excepción de las áreas para fumadores al aire libre donde se proporcionan ceniceros para este propósito. Por lo tanto, está absolutamente prohibido fumar o vapear en las habitaciones por razones obvias de seguridad y comodidad. Por lo tanto, el cliente será responsable del monto total de los costos de limpieza y restauración de la condición original del elemento o espacio dañado. Si se detecta humo o vapor de cigarrillo electrónico en la habitación, se aplicará una multa de 150 euros a la tarjeta de crédito registrada.
Está prohibido usar aparatos de gas o eléctricos en las habitaciones que no sean las disponibles (ejemplos: estufa, etc.).
VIII. LIMPIEZA
Las habitaciones del hotel se limpian diariamente entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde. Utilice el letrero de doble cara en la puerta de su habitación para que el personal sepa que es posible hacer su habitación. Las toallas colgantes no se cambian, si desea reemplazar la ropa de baño, colóquela en el suelo o en la ducha. Estas toallas no deben usarse fuera de la habitación.
En caso de suciedad excesiva, se le puede cobrar un monto adicional. El Cliente será responsable de todos los daños directos y / o indirectos, de los cuales él es el autor, anotados en la habitación reservada o que pueda causar en el Hotel. En consecuencia, se compromete a indemnizar al Hotel hasta el monto de dichos daños, sin perjuicio de los daños que puedan ser debidos, los costos procesales y legales incurridos por el Hotel.
IX. ANIMALES
Se aceptan animales pequeños (hasta 15 kg) por una tarifa de 15 € por noche y por animal, pero sujeto a condiciones: mantenerse con una correa en todas las áreas comunes de nuestro establecimiento y no quedarse solo en la habitación o cualquier otra habitación en el establecimiento. Están estrictamente prohibidos dentro de la piscina. No se les permite subir a sillones, camas u otros muebles. Los dueños son responsables de su animal.
Deben hacer sus necesidades naturales fuera del recinto del establecimiento (patio incluido).
X. MENORES DE EDAD
En general, los padres son responsables de sus hijos menores. Por lo tanto, los menores son bajo la responsabilidad del Cliente, en las habitaciones y en las áreas comunes.
El establecimiento no acepta reservas si todos los ocupantes de la habitación son menores de edad. Ningún menor puede ocupar una habitación sin la presencia de un adulto.
El hotel se reserva el derecho de solicitar una identificación de menores que acompañen a adultos por razones de seguridad.
Está prohibido correr, rodar (patines, monopatín, bicicleta ...) o gritar en el establecimiento, de día o de noche.
XI. EL DESAYUNO
El desayuno se sirve desde las seis menos cuarto hasta las diez y media de la mañana durante la semana y desde las ocho de la mañana hasta las doce del mediodía los fines de semana en el vestíbulo.
El suplemento para desayunar en su habitación es de 6 € por persona.
XII. EL BAR
El bar está abierto y le da la bienvenida los 7 días de la semana a cualquier hora del día. No servimos alcohol a menores de 18 años, y los niños no pueden pedir bebidas alcohólicas para sus padres o cuidadores.
El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas.
XIII. RECURSOS INFORMÁTICOS
Se puede ofrecer un acceso WIFI (de pago o no) que permita a los Clientes conectarse a Internet de acuerdo con la política vigente del Hotel. El cliente se compromete a que los recursos informáticos puestos a su disposición por el Hotel (estación fija puesta a disposición del Cliente en el vestíbulo) no se utilizan de ninguna manera con fines de reproducción, representación o provisión o de comunicación al público de obras u objetos protegidos por derechos de autor o un derecho vecino, como textos, imágenes, fotografías, obras musicales, obras audiovisuales, software y videojuegos, sin la autorización de titulares de los derechos previstos en los Libros I y II del Código de Propiedad Intelectual cuando se requiera esta autorización. Si el Cliente no cumple con las obligaciones antes mencionadas, correría el riesgo de ser acusado de un delito de falsificación (artículo L.335-3 del código de propiedad intelectual), sancionable con una multa de 300,000 euros y tres años de prisión. El Cliente también debe cumplir con la política de seguridad del proveedor de acceso a Internet del hotel, incluidas las reglas para utilizar los medios de seguridad implementados con el fin de evitar el uso ilícito de los recursos informáticos y abstenerse de cualquier acto que menoscabe la efectividad de estos medios.
XIV. LA RECEPTIÓN
La recepción declina cualquier responsabilidad por su equipaje u objetos depositados en lugares públicos. El almacenamiento de equipaje está disponible en la recepción. Se le entregará un recibo en cada depósito, y se recogerá cuando recoja sus artículos. La recepción está abierta las 24 horas.
En caso de pérdida u olvido, los objetos encontrados se depositan en la recepción. Después de su partida, puede enviar sus artículos olvidados después del pago de los gastos de envío.
XV. EL SPA Y LA PISCINA
La piscina está abierta todos los días de las 8 de la mañana hasta las 10 de la tarde y está reservada para los huéspedes del hotel. Las personas que no se alojen en el hotel no se pueden acceder.
El área de SPA puede estar cerrada durante una hora durante el día debido a mantenimiento. Un tablero indica la indisponibilidad temporal del SPA a los clientes.
La natación no está supervisada, usted está bajo su propia responsabilidad. Los niños menores de 16 años deben estar acompañados por un adulto.
Está prohibido bucear, saltar, correr o usar balones, juegos y colchones inflables, a excepción del equipo de seguridad para niños pequeños. Los animales, zapatos, comida y bebidas están estrictamente prohibidos dentro de la piscina. Solo se toleran botellas de agua de plástico. También está prohibido fumar en todo el SPA.
Como el área de SPA es un espacio disponible para todos los clientes, le recordamos que el comportamiento que podría socavar el pudor de los demás no se tolera y puede conducir a la expulsión del establecimiento.
Usar traje de baño es obligatorio en todo el SPA. Las bermudas y otras prendas están prohibidas. El equipo del hotel le agredece de respetar la tranquilidad de otros bañistas.
XVI. PÉRDIDA Y ROBO
Los efectos personales del Cliente que quedan en la habitación del Hotel, en particular fuera de la caja de seguridad o en las áreas públicas del Hotel, son de su exclusiva responsabilidad. El Hotel no se hace responsable de la pérdida, el robo, el deterioro o el daño causado a dichos efectos.
Se proporciona una caja de seguridad para cada huésped en la habitación. El hotel declina toda responsabilidad por la pérdida o robo de objetos que no se hayan colocado en esta caja de seguridad.
Si se olvida un objeto, el Cliente es responsable para recuperarlo.
