LE NOUVEAU LAZ' DU NEUVIÈME

REGLEMENT INTERIEUR DU LAZ'


I.    DEFINITIONS ET INTERPRETATIONS 

Les termes utilisés dans les présentes comportant une majuscule sans qu'ils aient préalablement été définis ont le sens qui leur est donné ci-après :

"Client" désigne une personne physique, majeur, agissant pour ses besoins personnels et disposant de la pleine capacité juridique de s’engager au titre des présentes. 

"Hôtel" désigne l’hôtel LAZ’ Hôtel Spa Urbain, exploité par la SASU HOTEL 17 MILAN au capital de 30 000 €, dont le siège social sis Le Mabilay, 2 Rue de la Mabilais, 35000 Rennes, immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 815 237 599. 


II.    USAGE DES LIEUX

Les coordonnées physiques de l’Hôtel sont les suivantes : 

LAZ’ Hôtel Spa Urbain
17 Rue de Milan
75009 Paris
FRANCE

L’Hôtel a la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente ou négligée, les clients ayant un comportement bruyant ou incorrect, les clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l'ordre public.

Le Client accepte et s’engage à utiliser la chambre en y apportant les soins d’une personne raisonnable. Le Client devra respecter le caractère paisible des lieux, en faire un usage conforme à leur destination. 

Le Client accepte et s’engage de porter une tenue correcte lorsqu’il se trouve dans les parties communes de l’hôtel.

Le Client accepte et s’engage à rendre les hébergements en bon état. Tout dégât produit dans la chambre, l’équipement de l’Hôtel ou les lieux communs pourra entraîner des pénalités. Aussi tout comportement contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public amènera l’Hôtel à demander au Client de quitter l’établissement sans aucune indemnité et ou sans aucun remboursement si un règlement a déjà été effectué. Dans le cas où aucun règlement n’a encore été effectué, le client devra s’acquitter du prix des nuitées consommées avant de quitter l’établissement. 


III.    DEPOT DE GARANTIE & PAIEMENT 

Lors de la demande de séjour, la réservation n’est considérée comme ferme seulement après un versement d’arrhes ou une garantie par carte bancaire. Nous acceptons les paiements par chèques vacances (ANCV), carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard, American Express) et par espèces en €uros. Nous demandons à toute personne séjournant dans notre établissement de présenter une pièce d'identité pour les règlements chèques vacances (ANCV). Dans le cas où vous ne pourriez pas nous fournir ce document, nous serions contraints de ne pas accéder à votre demande de location de chambre.

La carte de crédit utilisée lors d’une réservation prépayée doit obligatoirement être présentée à l’arrivée à l’hôtel. Dans le cas de non-présentation et en l’absence d’un formulaire de prise en charge complété par le réservataire en amont de l’arrivée du client, l’hôtel procédera au remboursement de la carte de crédit débitée et un nouveau règlement sera fait sur place. 

L’Hôtel demande un dépôt de garantie de 50€ par nuit à l’arrivée à l’hôtel et ce pour couvrir les éventuels extras (consommations au bar, room service, boutique etc.) ou les dégradations. Ce dépôt de garantie peut être versé par carte de crédit ou espèces et sera restitué au départ du client. L’hôtel est en droit de refuser l’accès à un client n’étant pas en mesure de verser cette garantie. 


IV.    ARRIVEE 

Nous demandons à tous nos clients de remplir une fiche police dont le modèle est fixé par arrêté conjoint du ministre de l'intérieur, du ministre chargé de l'immigration et du ministre chargé du tourisme : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33458
Les personnes ayant réservé via une agence de voyage doivent obligatoirement fournir leur bon d’échange imprimé (voucher) ou numérique dès l’arrivée.

La réservation doit obligatoirement être au nom du client. Dans le cas où le réservataire n’est pas le client séjournant à l’hôtel, nous demandons une preuve d’identité du client au réservataire. Sans preuve, l’accès à la chambre peut être refusé au client. 


V.    EN CAS D’INTERRUPTION DU SEJOUR

Il ne sera procédé à aucun remboursement. De même, en cas de départ anticipé, le séjour est dû dans sa totalité. Les départs anticipés ne peuvent en aucun cas donner lieu à remboursement. Toute modification et/ou annulation de séjour doit être conforme aux Conditions Générales de ventes du tarif choisit lors de la réservation. 
La non présentation est considérée comme la prise effective de la chambre, et sera donc facturée à 100%.
Nous proposons une assurance annulation ou nous vous conseillons d'en souscrire une auprès de votre compagnie d’assurance.


VI.    ACCES AUX CHAMBRES 

L’accès aux chambres est garanti à partir de 15h00. Les chambres doivent être libérées avant 12H00.Au-delà de cette heure, des frais supplémentaires vous seront facturés pouvant aller jusqu’à une nuit complémentaire au tarif en vigueur.  

De plus votre chambre est prévue pour un nombre de personnes déterminé : pour assurer les règles de sécurité de l’hôtel vous ne devez en aucun cas héberger des personnes supplémentaires. 

Les bébés et nourrissons comptent pour une personne.

VII.    INTERDICTIONS 

Nous vous rappelons que l'interdiction de fumer est en vigueur dans tous les lieux publics depuis le 2 janvier 2008. L’Hôtel est un espace entièrement non-fumeur à l’exception des espaces fumeurs extérieurs où sont disposés des cendriers prévus à cet effet. Il est donc absolument interdit de fumer ou de vapoter dans les chambres pour des raisons évidentes de sécurité et de confort. Le client sera par conséquent redevable de l’intégralité des montants des frais de nettoyage et de remise en l’état initial de l’élément ou de l’espace endommagé. Si de la fumée ou de la vapeur de cigarette électronique sont détectées dans la chambre, une pénalité de 150 euros sera débitée de la carte de crédit enregistrée

Il est interdit d'utiliser dans les chambres des appareils à gaz ou électriques autres que ceux mis à disposition (exemples : réchaud, etc.…).


VIII.    NETTOYAGE 


Le ménage des chambres d’hôtel est effectué quotidiennement entre 9h et 17h. Merci d’utiliser le panneau à double face sur la porte de votre chambre afin de signifier au personnel qu’il est possible de faire votre chambre. Les serviettes accrochées ne sont pas changées, si vous souhaitez faire remplacer votre linge de bain, déposez-le au sol ou dans la douche. Ces serviettes ne doivent pas être utilisées en dehors de la chambre.

En cas de souillures abusives, un montant supplémentaire peut vous être facturé. Le Client sera tenu responsable de l’intégralité des dommages directs et/ou indirects, consécutifs, dont il est l’auteur, constatés dans la chambre réservée ou qu’il pourrait causer au sein de l’Hôtel. En conséquence, il s’engage à indemniser l’Hôtel à hauteur du montant des desdits dommages, sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient être dus, frais de procédure et d’avocats engagés par l’Hôtel.


IX.    ANIMAUX 


Les petits animaux (jusqu’à 15 kg) sont acceptés pour un tarif de 10€ par nuitée et par animal mais soumis à conditions : être tenus en laisse dans toutes les parties communes de notre établissement et ne pas être laissés seuls dans la chambre ou toute autre pièce de l’établissement. Ils sont strictement interdits dans l’enceinte de la piscine. Ils ne sont pas autorisés à monter sur les fauteuils, les lits ou autre mobilier. Les propriétaires sont responsables de leur animal.

Ils doivent faire leurs besoins naturels à l’extérieur de l’enceinte de l’établissement (patio inclus). 


X.    MINEURS 


De manière générale, les parents sont responsables de leurs enfants mineurs. Les personnes mineures sont donc sous la responsabilité du Client, dans les chambres et dans les espaces communs.

L’établissement n’accepte pas de réservations si l’ensemble des occupants de la chambre sont mineurs.  Aucune personne mineure ne peut occuper une chambre sans la présence d’une personne majeure.

L’Hôtel se réserve le droit de demander une pièce d’identité aux personnes mineures accompagnant des adultes et ce à des fins de sécurité. 

Il est interdit de courir, rouler (patins, trottinette, vélo…) ou crier dans l’établissement, de jour comme de nuit.


XI.    LE PETIT-DEJEUNER 


Le petit déjeuner est servi à partir de 6H45 jusqu’à 10h30 la semaine et de 8h00 jusqu’à 12h00 le weekend dans le lobby. 
Le supplément pour avoir votre petit déjeuner en chambre est de 6€ par personne.

XII.    LE BAR 


Le bar est ouvert de 16h à Minuit du Mardi au Samedi. Nous ne servons pas d’alcool aux mineurs de moins de 18 ans, et les enfants ne peuvent pas commander de boissons alcoolisées pour leurs parents ou accompagnants.

Le Room Service est disponible 24/24. 


XIII.    RESSOURCES INFORMATIQUES


Un accès WIFI (payant ou non) permettant aux Clients de se connecter à internet peut être proposé selon la Politique en vigueur de l’Hôtel. Le client s’engage à ce que les ressources informatiques mises à sa disposition par l’Hôtel (poste fixe mis à disposition du Client dans le lobby) ne soient en aucune manière utilisées à des fins de reproduction, de représentation, de mise à disposition ou de communication au public d’œuvres ou d’objets protégés par un droit d’auteur ou par un droit voisin, tels que des textes, images, photographies, œuvres musicales, œuvres audiovisuelles, logiciels et jeux vidéo, sans l’autorisation des titulaires des droits prévus aux livres Ier et II du code de la propriété intellectuelle lorsque cette autorisation est requise. Si le Client ne se conforme pas aux obligations précitées, il risquerait de se voir reprocher un délit de contrefaçon (article L.335-3 du code de la propriété intellectuelle), sanctionné par une amende de 300.000 euros et de trois ans d'emprisonnement. Le Client est par ailleurs tenu de se conformer à la politique de sécurité du fournisseur d’accès internet de l’Hôtel, y compris aux règles d’utilisation des moyens de sécurisation mis en œuvre dans le but de prévenir l’utilisation illicite des ressources informatiques et de s’abstenir de tout acte portant atteinte à l’efficacité de ces moyens

 

XIV.    LA RECEPTION 


La Réception décline toute responsabilité pour vos bagages ou objets déposés dans les lieux publics. Une bagagerie est à votre disposition à la Réception. Un reçu vous sera remis à chaque dépôt, et sera récupéré lors du retrait de vos objets. La Réception est ouverte 24H/24.
En cas de perte ou d’oubli, les objets trouvés sont déposés à la Réception. Après votre départ, vous pouvez vous faire envoyer vos oublis après paiement des frais de livraison.


XV.    LE SPA & LA PISCINE 


La piscine est ouverte tous les jours, de 7h00 à 22h00 et est réservée à la clientèle hébergée. Les personnes non hébergées à l’hôtel ne peuvent pas y avoir accès. 

L’espace SPA peut être amené à être fermé une heure dans la journée pour cause d’entretien ou de maintenance. Un panneau indique la non-disponibilité temporaire du SPA aux clients. 

La baignade n’étant pas surveillée, vous êtes sous votre propre responsabilité. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un adulte.

Il est interdit de plonger, sauter, courir ou utiliser des ballons, jeux et matelas gonflables, à l’exception des équipements de sécurités des jeunes enfants. Les animaux, les chaussures, la nourriture et les boissons sont strictement interdits dans l’enceinte de la piscine. Seules les bouteilles d’eau en plastique sont tolérées. Il est également interdit de fumer dans l’ensemble du SPA. 

L’espace SPA étant un espace à disposition de tous les clients, nous rappelons que les comportements pouvant porter atteinte à la pudeur d’autrui ne sont pas tolérés et peuvent conduire à l’expulsion de l’établissement. 

Le port du maillot de bain est obligatoire dans l’ensemble du SPA. Les bermudas et autres vêtements sont bannis. Merci de respecter la tranquillité des autres baigneurs.


XVI.    PERTES & VOLS 


Les effets personnels du Client laissés dans la chambre de l’Hôtel, notamment à l’extérieur du coffre-fort ou dans les espaces publics de l’Hôtel relèvent de son entière responsabilité. L’Hôtel ne saurait être tenu responsable de la perte, du vol, des détériorations ou des dommages causés auxdits effets. 

Un coffre-fort est mis à disposition de chaque client en chambre. L’Hôtel décline toute responsabilité sur la perte ou le vol d’objets n’ayant pas été placés dans ce coffre.  
 
Si un objet est oublié, il est de la responsabilité du Client de le récupérer.


 

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